Polityka Prywatności Lemon Casino 11

Polityka Prywatności Lemon Casino

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Lemon Casino, dostępnego pod adresem lemoncasino-11.pl. Operatorem serwisu jest spółka OE B.V., działająca na podstawie licencji kasynowej Curacao Interactive Licensing N.V. nr #5536/JAZ.

Dbamy o prywatność naszych graczy i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Lemon Casino jest:

Jakie Dane Gromadzimy

W ramach świadczenia usług kasynowych i obsługi konta gracza gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane weryfikacyjne: skany dokumentów tożsamości (dowód osobisty, paszport)
• Dane finansowe: informacje o metodach płatności, historia transakcji
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies
• Dane dotyczące aktywności: historia gier, czas sesji, preferencje graczy

Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Założenie i prowadzenie konta gracza w serwisie
• Weryfikacja tożsamości oraz potwierdzenie pełnoletniości gracza
• Realizacja wpłat i wypłat środków finansowych
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i innym nielegalnym działaniom
• Świadczenie obsługi klienta i rozpatrywanie reklamacji
• Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów o hazardzie
• Wysyłanie informacji o promocjach i bonusach (wyłącznie za zgodą użytkownika)

Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy – przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług kasynowych
• Obowiązek prawny – realizacja wymogów wynikających z przepisów prawa dotyczących hazardu i przeciwdziałania praniu pieniędzy
• Uzasadniony interes administratora – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom
• Zgoda użytkownika – w przypadku marketingu bezpośredniego i plików cookies

Udostępnianie Danych Osobowych

Lemon Casino nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Dostawcom usług płatniczych (Visa, MasterCard, BLIK, Skrill, Neteller i inni) w celu realizacji transakcji
• Dostawcom oprogramowania kasynowego oraz gier hazardowych
• Organom regulacyjnym i nadzorczym na podstawie obowiązującego prawa
• Podmiotom świadczącym usługi IT, hostingowe i bezpieczeństwa danych

Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, zobowiązane są do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Pliki Cookies

Serwis lemoncasino-11.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.

Prawa Użytkownika

Każdy użytkownik serwisu Lemon Casino posiada następujące prawa w zakresie ochrony swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądanie wstrzymania przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

Bezpieczeństwo Danych

Lemon Casino stosuje zaawansowane technologie ochrony danych, w tym szyfrowanie SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych informacji. Wdrożyliśmy odpowiednie procedury techniczne i organizacyjne, które chronią dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego upływie przez czas wymagany przepisami prawa. Dane konta gracza przechowywane są przez okres aktywności konta oraz przez 5 lat po jego zamknięciu, zgodnie z wymogami regulacyjnymi.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Wsparcie graczy: [email protected]
• Czat na żywo: dostępny codziennie w godzinach 13:00–20:00

Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), dostępny pod adresem uodo.gov.pl.